Перейти к содержимому

Пишем жалобы

Дорогие соседи, если у вас есть претензии к нашей управляющей компании, есть простой способ написать жалобу.

Вам не придётся куда-либо идти, распечатывать и подписывать. Вашу жалобу эффективно можно отправить через интернет. И она обязательно попадёт куда следует и будет обязательно зарегистрирована. Она не останется незамеченной. Для этого нам потребуется:

  1. Компьютер
  2. Интернет
  3. Аккаунт на Госуслугах

Поехали

  1. Заходим на страницу ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/
  2. В правом верхнем углу жмём войти.
  3. Авторизуемся через Госуслуги.
  4. Выбираем «Направить обращение или жалобу».
  5. Заполняем поле с e-mail вверху страницы.
  6. Заполняем все поля о себе и вводим почтовый адрес.
  7. Выбираем тему обращения.
  8. Далее в зависимости от выбраной темы можно выбрать получателя обращения. В нашем случае это может быть Управляющая Компания. В некоторых случаях (нарушение закона нашей УК) это может быть направлено в ГЖИ.
  9. Заполняем текст обращения. При необходимости можно дополнить картинками или документами. И нажимаем кнопку "отправить".
  10. Согласно опыту, наша УК игнорирует все обращения. Через законный месяц ожидания ответа автоматически формируется жалоба о бездействии в ГЖИ, нужно просто нажать "отправить".

На что можно жаловаться, что входит в обязанности УК? За источник взят https://www.gkh.ru/article/101991-obyazannosti-upravlyayushchey-kompanii-jkh

  • контроль над качеством и своевременностью услуг, предоставляемых уполномоченными на это предприятиями (энергоснабжение дома (отопление, электроэнергия, газ), водоснабжение и канализация);
  • прием и расчет коммунальных платежей за свои услуги, а также контроль над их своевременным поступлением;
  • распределение средств и организация ремонтной и хозяйственной деятельности, составление смет, поиск исполнителей и оформление договоров подряда на проведение работ;
  • создание жильцам условий для безопасной эксплуатации дома, в том числе при выполнении ремонтных работ;
  • реагирование на жалобы потребителей коммунальных услуг.

Подробнее можно прочитать в нашем договоре управления.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *